easyCredit.de
Teambank AG (Marke: easyCredit)
Nürnberg

Projekt: Website-Komplett-Relaunch: Projekt-Leitung, Test-Management, Beratung
Auftraggeber: easyCredit/ Teambank AG, Nürnberg.
Marktführer Bereich Online Kredite, Ratenkredit-Experte in der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken
Aufgabe: Komplette Neukonzeption des Webauftritts, Koordination und Steuerung von allen beteiligten externen Agenturen und Zulieferern, 7 Teilprojekten mit 10 beteiligten Abteilungen, Timing, Projekt-Kommunikation
Konzept: Relaunch und Neukonzeption der Website, Zusammenführung der bisherigen Websites easyCredit.de, Teambank.de und kredit.easyCredit.de unter der Dachmarke easyCredit. Erarbeitung eines innovativen Bedienkonzeptes mit stets präsenter Toolbar mit Service- und Kontaktmöglichkeiten. Intuitive Navigation, ausgeweitete Beratungs- und Serviceangebote, interaktive Kontaktangebote und unkomplizierte Feedback-Möglichkeiten. Blitzschnelle Hinführung zu Bestellstrecken für Online-Besteller, umfassende Informationen und interaktive Tools für Beratungssuchende. Neuer Social Media Newsroom. Attraktiver Vertriebsstellen-Finder auf der Basis von Google-Maps mit geolokalisierter Darstellung aller Partnerbanken und easyCredit-Shops. Neugestaltung der Bereiche Unternehmen, Presse und Karriere. Integration des neuen Corporate Designs. Installation in CMS RedDot. Additive Erstellung der mobilen Ausbringungsvarianten.
Projektmanagement: Erstellung des zentralen Timings und des internen Projekt-Kommunikationskonzeptes mit Integration aller Stakeholder.
Budgetkontrolle, Steuerung und Koordination der Projektbeteiligten.
Sitemap, Website-Katalog/Copybook und Contenterstellung.
Abwicklung der Realisationsphasen Grobkonzept, Feinkonzept, Programmierung, Filling, Testing, juristische und datenschutzrechtliche Freigabe und Onlinestellung.
Agenturen und Supporter:
Proximity Worldwide GmbH, Hamburg (Online-Leadagentur)
Heimat Werbeagentur GmbH, Berlin (Corporate Design)
.dotkomm rich media solutions GmbH, Köln (Videos)
eparo GmbH, Hamburg (Usability)
optimise-it GmbH, Hamburg (Live Chat)
Perbility GmbH, Geisfeld (Stellenbörse)
adesso mobile solutions GmbH, Dortmund (Mobile)
Booming GmbH, München (SEO)
IntelliNet GmbH, Frechen (IT)
easyCredit-Teams IBR2 und IBPA, Nürnberg (IT)

Schwaebisch-Hall.de
Bausparkasse Schwäbisch Hall AG
Schwäbisch Hall

Projekt: E-Commerce „Online Bausparen“;
Implementierung der neuen Anwendung „Bausparvertrag online abschließen“ als Pilotprojekt der Genossenschaftliche Finanzgruppe
Task: Projekt-Leitung, Test-Management, Beratung, Online-Marketing
Auftraggeber: Bausparkasse Schwäbisch Hall AG, Schwäbisch Hall, Bausparkassen-Marktführer
Aufgabe: Projekt-Leitung Frontoffice, Erstellung Fachkonzept.
Entwicklung und Optimierung der Antragsstrecke „Bausparvertrag beantragen und abschließen“ gemäß User Stories/ User Experience UX.
Entwicklung von Anwendungen und Prozessen.
Koordination und Steuerung der Gewerke-Umsetzung und Modulentwicklung durch IT, Zulieferer und Agenturen. Schnittstellen-Management.
Interne Kommunikation, Präsentationen, Reporting, juristische Abstimmungen,
Timing, Launch-Vorbereitung, Test-Management mit HPQC.
Konzept: Ausbau E-Commerce, erstmalige Realisierung und Implementierung der neuen Anwendung „Bausparvertrag online abschließen“
Details: Erstellung des Fachkonzeptes, Entwicklung von Anwendungen und Prozessen, Koordination und Steuerung der Gewerke-Umsetzung und Modulentwicklung durch Inhouse-IT, Zulieferer und Agenturen, interne Kommunikation, Präsentationen, Reporting, juristische Abstimmungen und Freigaben aller Texte, Erstellung aller Timings, Koordination der Projektteilnehmer, Launch-Vorbereitung, Test-Management mit HPQC, Optimierung aller 5 Phasen der Customer Journey (Awareness, Favorability, Consideration, Intent to Purchase, Conversion), Einbindung der aktuellen Tarife inklusive Berechnungsservices
Agenturen: dotkomm rich media solutions GmbH, Köln, Schwäbisch Hall Kreditservice AG (IT)

Schwarzkopf.com
Henkel AG & Co.KGaA
Düsseldorf

Als Marketing Director International E-Business & Internet bei Henkel AG & Co.KGaA
Onlinemedien-Konzeption und Community-Aufbau, Leiter des Kompetenz-Centers E-Commerce & Internet. Verantwortlich für Konzeption, Realisierung, Weiterentwicklung und internationales Management aller Beauty Care-Internetauftritte des Markenartiklers, Marken-Präsentation im Web, Kundenbindung, CRM, Kundendatenbank-Aufbau zur Nutzung für Online Marketing und Customer Service…
Konzept: Internationale Website für Dachmarke Schwarzkopf, ausgestaltet als Portal mit Direkteinstiegen in die Bereiche Consumer und Professional sowie in die Marken-Websites, fokussiert auf Informations- und Beratungs-Content, Styling- und Produktnews, aktuelle Trendberichterstattung, Reportagen, internationaler Roll-Out des Portals in 35 Länder.
Insight: Fakten und Wissen rund um Schwarzkopf, Marken und Produkte
News & Trends: Aktuelles aus der Szene, Schwarzkopf-TV
Beratung: Tipps und Informationen zu Farbe, Styling, Pflege und Fashion
Lounge: Experten-Talks, Kunden-Dialog mit dem Verbraucherservice, Infotainment, Downloads
Ausstattung und Innovationen: Content Management System Typo3, mehrsprachig, spezifische Landesversionen, reichhaltige audiovisuelle Features, Schwarzkopf-TV mit Videos, Audios, TV-Spots, Downloads, Userprofildatenbank
Auszeichnungen: Beste Website der Kosmetikbranche, Platz 1 und Testsieger der netaspect Kosmetik Online Studien
Konzeption, Projektmanagement, Portalleitung (Entwicklung, Redaktion, Technik): Andreas Günther, Marketing Director International E-Business & Internet, Henkel AG & Co. KGaA
Diensteanbieter: Henkel AG & Co.KGaA
Agenturen: Rapp Germany, Hamburg; Karasu GmbH, Düsseldorf

Bahnprojekt Hamburg-Altona
Deutsche Bahn Netz AG,
Hamburg

Projekt: Konzeption und Erstellung einer Website zur Projektpublikation
als zentrale Informations- und Kommunikationsplattform für Projektbeteiligte und Öffentlichkeit
Auftraggeber: Deutsche Bahn Netz AG, Frankfurt/Hamburg
Ausführende Agentur: Schommer Media GmbH, Stuttgart
Aufgabe: Projektleitung, Beratung, Konzeption;
Realisierung eines eigenständigen Publikationsmediums für das Bahnprojekt;
Bereitstellung einer gesamthaften und übergreifenden Information für Projektbeteiligte und Anwohner;
Inszenierung als Event und Attraktion, Erreichung von Bürgernähe und Schaffung von Projektbegeisterung

womensnet.com
Henkel AG & Co.KGaA (u.a. Marke Schwarzkopf)
Düsseldorf

Konzept: Informations- und Beratungsportal für Verbraucher,
fokussiert auf redaktionellen Content, herstellerbetrieben, Trend- und Markenbühne für Styling, Fashion, Kosmetik, Wellness und Lifestyle, Experten-Ratschläge vom Forschungs-Team, kostenlose kompetente Informationen, aktuelle Tipps, individuelle Beratung, Community mit Club und Angeboten zum Mitmachen, Ausprobieren und Gewinnen, monatlich neue Inhalte,
Landesauftritte in Deutschland, Österreich, Schweiz, englischsprachige internationale .com-Version.
Erfolg: Bis zum Verkauf an Hubert Burda Media im Oktober 2008 trafficstärkster Webauftritt der Henkelgruppe.
Insight: Infos zu Marken, Unternehmen und Auftritt, Salonportraits, Interviews
Magazin: Aktuelle Nachrichten und Berichte zu Beauty, Lifestyle und Wellness, Trendbox, Produktnews, Henkel-Markenwelten Kosmetik, Schwarzkopf Consumer, Schwarzkopf Professional, Waschmittel, Klebstoffe
Beratung: Interaktive Produkt- und Anwendungsberatungen, persönlicher Beautypass, Fakten & Wissen, Lexikon, FAQ’s, Tipps & Tricks, Vorher-Nachher-Shows und Step-by-Step-Manuals
Community: Mitgliederdatenbank, Foren, Club, Events, Gästebuch, Newsletter, Gewinnspiele, Votings, Shop-Links, personalisierter Newsletter
Ausstattung und Innovationen: Content Management System Typo3, mehrsprachig, spezifische Landesversionen, Mitglieder-Profildatenbank, browsergestützter OnlineStyler mit Portrait-Upload, interaktive Produkt-, Farb-, Stil-, Image-, Lifestyle- und Duftberatungs-Tools, Community-Events, Marktforschungs-Offerten, Ideen-Pool, Umfrage-Tool, Produkttest-Panel, Audio- und Video-Podcasts, womensnet-TV, Cinema mit Anwendungsvideos, Slideshows, Live-Chat, Konzeption und Produktion korrespondierendes Beauty-Buch „schön!“
Auszeichnungen:
Bestes Community-Portal der netaspect Kosmetik Online Studie 2005,
Beste Website der Kosmetikbranche, Platz 1 und Testsieger der netaspect Kosmetik Online Studie 2007
Idee, Konzeption, Projektmanagement, Portalleitung (Entwicklung, Redaktion, Technik) 2001-2008: Andreas Günther, Marketing Director International E-Business & Internet, Henkel AG & Co. KGaA
Diensteanbieter: Henkel AG & Co.KGaA bis Ende 2008 (Übernahme durch Hubert Burda Media)
Agenturen: Brandit GmbH, Köln, Neuherz+Partner, Wien, Karasu GmbH, Düsseldorf

Das womensnet-Konzept lebt!
Henkel Lifetimes, Magazin rund um Familie, Trends und das tägliche Leben, Wissenswertem, Tipps vom Experten, Informationen zu Lifestyle, Haushalt, Wohnen, Mode, Reisen, Rezepte, Henkel Markenprodukten, monatlich neue Inhalte, Gewinnchancen, Promotions, Ratgeber, Unterhaltung, Club, personalisierter Newsletter…

Business Development
Schommer Media & E-Commerce
Stuttgart

Projekt: Beratung Business Development
Auftraggeber: Schommer Media GmbH / Schommer E-Commerce GmbH, Stuttgart;
Full-Service-Internetagentur für Websites, Online-Shops und Online-Marketing
Aufgabe: Beratung zu Portfolio-Optimierung und Business-Development;
Potentialanalysen, Explorationen, Recherchen, Sondierungen, Wettbewerbsanalysen,
strategische Geschäftsentwicklung, Positionierungsoptimierung, Pitch-Beratung.

Forschungs-Community Mercedes-Benz FUTURE-TALK
MOTOR-TALK.de
Berlin

Projekt: E-Commerce Business Development, Sales & Research Intelligence
Auftraggeber: MOTOR-TALK GmbH, Berlin, Europas größte Automobil-Community und Fahrzeug-Wissensplattform im Internet
Aufgabe: Projektleitung, Stakeholdership, Digital Projects, Aufbauarbeit im E-Commerce und Salesbereich. Entwicklung von neuen Produkten, Formaten und Anwendungen. Strategische Entwicklung und Aufbau des Bereiches Research Intelligence. Konzeptionierung und Implementierung von Insight Communities mit Forschungsforen u.a. Mercedes-Benz Lead-User Forschungs-Community Future-Talk. Durchführung von Online Research-Projekten. Akquise, Verkauf, Kundenbetreuung.
Task: Business Development Research Intelligence, Konzeption, Projektlead.
Konzept: Im Rahmen des Ausbaus des Bereiches Research Intelligence Realisierung des innovativen Trendforschungs-Projektes. Aufbau der ersten markenübergreifenden Forschungs-Community mit Lead-Usern der Automobilbranche „Mercedes-Benz FUTURE-TALK“.
Projektziel: Generierung und Nutzung von Consumer Insights, Anregungen, Wünschen und Erkenntnissen der Community-Mitglieder, sie in die Entwicklung kommender Auto-Modelle einfließen zu lassen (siehe Artikel in Research & Results 2-2014).
Projektpartner: Mercedes-Benz, Daimler AG, Stuttgart

Automotive Community Kooperations-Promotion
MOTOR-TALK GmbH (Auto-Community)
Berlin

Task: E-Commerce Business Development und Sales.
Idee, Konzept, Realisierung, Akquise, Key Accounting.
Konzept: Im Rahmen der Entwicklung neuer Formate u.a. auch Kreation des interaktiven Online-Promotionmoduls „MOTOR-TALK Weihnachts-Tacho“.
Themen- und zielgruppenbezogen; 24 von Kooperationspartnern gesponserte Verlosungen, Produkt- und Aktionspartner-Präsentationen sowie Kontaktsammlungen für Produktinformations- und Newsletter-Versand. Wie bei einem Weihnachtskalender präsentierte sich jeden Tag ein Aktionspartner exklusiv im Weihnachts-Tacho und auf einer eigenen Partnerseite mit einer Produkt-Vorstellung und Verlosung.
Das Besondere: Promotion, die an die Mechanik eines „Adventskalenders“ anlehnt, sich aber hiervon gravierend unterscheidet: Alle „Türchen“ sind innovativ von Anfang an offen, somit sind alle Kommunikationsinhalte über die gesamte Aktionszeit abrufbar. Dadurch alle KPI’s gesteigert.
Aktionszeitraum: Jeweils November/ Dezember.
Erfolg: Erfolgreichste Promotion seit Bestehen (Teilnehmer, Dialogaktivität, KPI, Erlös).

Sebamed
Sebapharma GmbH & Co.KG, Boppard
Boppard

Projekte: Zahlreiche Marktforschungsprojekte mit OnlineScouting.com, einem Leistungsbereich von GuentherMarketing.
Auftraggeber: Sebapharma GmbH & Co.KG, Boppard
Aufgaben: Projektleitungen, Beratungen, Konzeptionen, Durchführung von Researchprojekten.
Konzeption und Durchführung von Produkttests und Online Befragungen.
Screening von Testteilnehmern, Zusammenstellung der Testgruppen, Aussendung der Testprodukte,
Erstellung der Testdesigns und Online-Fragebögen, Mailings, Onlinestellung der Questionnaires,
Nachfassaktionen, Auswertungen und Ergebnispräsentationen.